Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Le Cabinet dentaire RIVES attache une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées via ce site, dans quel but, pendant combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société SCM RIVES (Cabinet dentaire RIVES), 4 Avenue de Chambéry, 74000 Annecy. Pour toute question relative à vos données : contact@cabinet-rives.fr – 04 50 81 55 89.

Données collectées

Ce site ne comporte pas de formulaire de collecte de données. Des données personnelles peuvent néanmoins être traitées dans les cas suivants :

Contact direct : lorsque vous nous écrivez par e-mail ou nous appelez, nous traitons les coordonnées et informations que vous nous communiquez.
Prise de rendez-vous en ligne : la réservation s'effectue via la plateforme Doctolib, qui agit en tant que responsable de traitement distinct. Les données saisies sur Doctolib sont régies par la politique de confidentialité de Doctolib.
Données de navigation : informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) susceptibles d'être collectées via les services tiers ci-dessous.
Carte d'accès : la page Contact affiche un plan d'accès permettant de localiser le cabinet.

Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes d'information et assurer le suivi de la relation de soin – base légale : votre consentement et/ou l'exécution de mesures précontractuelles.
Gérer les rendez-vous – base légale : exécution du contrat de soins (via Doctolib).
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site – base légale : intérêt légitime du cabinet.

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement au cabinet et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur, plateforme de prise de rendez-vous, fournisseur de cartographie). Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Demandes par e-mail et données de contact : conservées un an à compter du dernier échange, puis supprimées.
Données de santé et dossier patient : conservées conformément aux obligations légales applicables aux professionnels de santé.

Cookies et traceurs

Le site ne dépose aucun cookie externe par défaut. La carte de la page Contact (Google Maps) n'est chargée qu'après votre consentement explicite ; tant que vous ne cliquez pas sur « Afficher la carte », aucun cookie tiers n'est déposé. La prise de rendez-vous s'effectue en redirection vers la plateforme Doctolib, qui applique sa propre politique de confidentialité.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@cabinet-rives.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr.

Délégué à la protection des données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse contact@cabinet-rives.fr.